Комиссия маркетплейса при возврате товара: как не потерять маржу
На Ozon обработка одного возврата или отмены может стоить продавцу от 15 до 76 ₽ в зависимости от тарифа и параметров…
Права селлера в личном кабинете маркетплейса: где скрыты ограничения тарифов
Селлер может подключить внешний сервис аналитики, выдать ему API-ключ и всё равно не получить нужные данные. Причина часто не в…
Логистика поставок FBO Ozon: почему лимиты коробов срывают продажи
Поставка может быть собрана, промаркирована и привезена к складу, но всё равно не пройти приёмку. Причина иногда оказывается…
Аналитика и ниши
Все материалы →
Wildberries запускает масштабную программу выплат для 200 тысяч пострадавших продавцов
По данным Forbes Россия, объединённая компания Wildberries & Russ (RWB) с 1 октября запускает третий — и самый масштабный — этап…
Экономика и финансы
Все материалы →
Скрытые комиссии маркетплейсов: главные факторы снижения маржи селлера
В расчёте продавца товар может выглядеть прибыльным, пока в таблице есть только себестоимость, комиссия площадки и доставка покупателю…
Продвижение и реклама
Все материалы →
Рекламный бюджет на Ozon: почему ставки растут быстрее продаж
Селлер открывает рекламный кабинет Ozon и видит знакомую картину: расходы растут, кликабельность просела, а продажи остались на прежнем…
Логистика и фулфилмент
Все материалы →
Упаковка товара для FBO и FBS: чем отличаются стандарты площадок
Упаковка для поставки на склад маркетплейса и упаковка заказа, который продавец отправляет сам, решают разные задачи. В первом случае товар…
Сервисы и автоматизация
Все материалы →
Чат-боты для селлеров маркетплейсов: почему шаблонные ответы ломают продажи
Ответы на вопросы о товаре, отзывы и обращения в чате живут в разных разделах кабинета и требуют разной реакции. Когда таких сообщений…