Продажа БАДов на М.Видео: анализ стратегии ритейлера

Зачем М.Видео потащила к себе БАДы

Компания планомерно расширяет маркетплейс за пределы электроники и бытовой техники — ранее там уже появились красота и уход, парфюмерия, спорт, детские товары, зоотовары, одежда, обувь и продукты питания. Запуск БАДов — очередной шаг стратегии «корзина покупателя целиком». Параллельно М.Видео запустила парфюмерию с прямой поставкой из-за рубежа, то есть компания умеет работать с импортом и готова выстраивать новые цепочки под нестандартные категории. По сути, ритейлер целенаправленно уходит от формата «магазин техники» и встаёт в прямую конкуренцию с аптечными сетями.

Что это значит для склада и фулфилмента

А вот здесь начинается настоящая история. БАД — это не холодильник и не телевизор. Это коробочки с капсулами, блистеры, банки разного калибра, порошки, жидкие растворы в стекле, жевательный мармелад. Каждая форма — отдельный квест при приёмке:

— Коробки мелкие и часто нестандартные по форме — паллету не соберёшь ровно, обезличка едет в полупустых рядах.

— Часть позиций требует хранения в сухом помещении без резких перепадов температуры. На обычном складе с вентиляцией это терпимо, но если стеллажи стоят у ворот — ждите рекламаций по слипшимся таблеткам и размокшим порошкам.

— Жидкие формы в стекле бьются. Под FBS или при ручной сборке заказа нужна амортизация, иначе покупатель получит осколки.

— Жевательный мармелад и порошки чувствительны к влаге — впитывают запахи, слипаются. Целостность индивидуальной упаковки здесь решает всё.

— Сборка заказа мелочёвки — это время: вместо одной крупной позиции оператор бегает по ячейкам и собирает десяток коробочек. Покатушки по складу растут, упаковка заказа удорожает.

Если планируете заводить БАДы на склад М.Видео через FBS — закладывайте в юнит-экономику отдельную строку на комплектацию мелкоштучного товара. Если через FBO — сначала убедитесь, что у площадки адекватные условия хранения для вашей категории, иначе рекламации прилетят очень быстро.

Что завезли и куда смотреть дальше

В новой категории «Здоровье» — больше 1 400 SKU от 32 российских и международных производителей: UltraBalance, Доктор Море, Avicenna, IPSUM, MedCraft, POWERLABS, NOW, Thorne, Jarrow Formulas, Sports Research, Green Leaf Formula, SMARTLIFE, Doctor Balance, LIVS, Qeep, OVER, MedCraft и другие. Ассортимент покрывает свыше 30 направлений — от витаминно-минеральных комплексов и Омега-3 до специализированных линеек для спорта и активного образа жизни. Руководит направлением Алексей Полетаев, глава категории «Здоровье» в М.Видео.

Стартовый ценник от 220 рублей означает, что площадка будет целенаправленно давить именно в тот диапазон, где живут массовые селлеры. 1 400 SKU — это только начало: в сообщении компании прямо сказано, что линейка будет расширяться. Следите за тремя вещами:

— Условия для поставщиков и регламенты приёмки. Если платформа открывает категорию с нестандартным товаром, обычно следом меняются требования к складам и упаковке.

— Скорость расширения ассортимента и появление эксклюзивных брендов.

— Практика работы с импортом. Раз у М.Видео уже пошла парфюмерия напрямую из-за рубежа, для производителя открывается потенциальный канал прямого выхода на полку.

БАДы на М.Видео — это не новость про витамины. Это маркер того, что крупные маркетплейсы окончательно превращаются в универсальные витрины, а складская логистика под это должна подстраиваться. Кто успеет перестроить процессы под мелкоштучный ассортимент — тот и снимет маржу. Остальные будут платить за каждую разбитую банку и каждую слипшуюся капсулу.