Wildberries добавил в рекламный кабинет раздел «Аудитории»

Знаете это чувство, когда автокампания на Wildberries жжёт бюджет, а показы льются мимо целевой аудитории — на холодных пользователей, которые никогда не купят именно ваш SKU? Теперь у селлеров появился инструмент, чтобы вернуть контроль над рекламой. По данным New Retail, маркетплейс добавил в рекламный кабинет полноценный раздел «Аудитории» — это фактически ручная сборка сегментов вместо ставки вслепую.

Какие сегменты можно собрать

По данным New Retail, селлеры могут самостоятельно формировать аудитории по семи базовым срезам: просмотры, корзины, избранное, заказы, демография, география и покупательная способность. Для рекламного кабинета WB это шаг из эпохи «среднего CTR по больнице» в нормальный таргетинг — впервые можно отсечь тех, кто просто листал карточку, и сосредоточить показы на тех, кто уже положил товар в корзину, но не довёл до оплаты. Классическая дожимающая воронка, которая раньше собиралась вручную через сторонние сервисы, теперь доступна из коробки.

К сегментам подключается look-alike — алгоритм ищет пользователей, похожих на вашу «золотую» аудиторию. Это та связка, которая долгое время была только у крупных брендов с внешними DMP, а теперь лежит в соседней вкладке рекламного кабинета.

Где сегменты применяются и что с ними делать

Готовые аудитории заводятся в три рекламных формата: баннеры, видео и продвижение в пунктах выдачи. Один раз собираете сегмент — дальше используете во всех инструментах, не нужно плодить ручные настройки под каждый тип продвижения. Для тех, кто привык к поиску и автокампаниям, это особенно ценно: CTR в медийке перестаёт быть размытой метрикой и начинает отражать реальную заинтересованность именно вашей аудиторией.

Практический план запуска на первую неделю:

• «Брошенные корзины» за 30 дней — горячий сегмент для дожима с коротким оффером и ретаргетингом в баннерах
• «Смотрели, но не добавили в избранное» — холодная прогревающая аудитория, идеальная база для look-alike
• «Купили за последние 90 дней» — для повторных продаж и кросс-продаж через баннеры и продвижение в ПВЗ

По каждому сегменту запускаем тестовую кампанию со скромным бюджетом (от 5 000 ₽) и фиксируем базовые CTR, CPO и долю рекламных расходов. Через 7–10 дней сравниваем с показателями автокампании на той же аудитории — если ручные сегменты дают CTR выше на 15–20%, масштабируем и перераспределяем бюджет в их пользу. Это и есть тот самый переход от рекламы «по ощущениям» к рекламе по юнит-экономике.

Контекст, который стоит держать в голове

Появление «Аудиторий» вписывается в общий тренд: WB и Ozon активно конкурируют за селлера инструментами аналитики и рекламы, параллельно рынок готовится к крупным платёжным изменениям — с осени 2026 года на крупных маркетплейсах заработает оплата цифровым рублём, что само по себе сдвинет поведение покупателей и логику продвижения. Так что ручная сегментация сегодня — это не модная фишка, а способ не отстать от площадки, которая сама становится всё точнее в таргетинге.